Konten, Auszahlungen und Boni

1. Dein Konto

1.1. Um Geld einzuzahlen und Einsätze platzieren zu können, musst du dich zunächst persönlich bei uns registrieren und ein Konto („Konto") eröffnen.

1.2. Du darfst nur ein Konto eröffnen und musst dieses persönlich registrieren. Wir behalten uns das Recht vor, Mehrfachkonten zu schließen, die unter demselben Namen oder in irgendeiner Weise derselben Person zugeordnet werden können.

1.3. Du musst alle erforderlichen obligatorischen Informationen im Registrierungsformular eingeben, die alle wahr und korrekt sein müssen. Es liegt in deiner alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass die von dir angegebenen Informationen wahr, vollständig und korrekt sind. Du wirst hiermit informiert, dass wir Überprüfungsverfahren durchführen und dass dein Konto für den Zugriff gesperrt oder geschlossen werden kann, wenn festgestellt wird, dass du falsche oder irreführende Informationen angegeben hast. Du musst die im Registrierungsformular angegebenen obligatorischen Informationen aktualisieren und auf dem neuesten Stand halten, falls sich diese Informationen ändern.

1.4. Wenn du feststellst, dass du mehr als ein registriertes Konto hast, musst du uns unverzüglich benachrichtigen. Andernfalls wird dein Konto möglicherweise für den Zugriff gesperrt.

1.5. Im Rahmen des Registrierungsprozesses musst du einen Benutzernamen und ein Passwort für den Login auf der Webseite auswählen. Es liegt in deiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung, sicherzustellen, dass die Login-Daten sicher aufbewahrt werden. Du darfst deine Login-Daten an niemanden weitergeben. Wir sind nicht verantwortlich für den Missbrauch oder den unsachgemäßen Gebrauch deines Kontos durch Dritte aufgrund deiner vorsätzlichen oder zufälligen aktiven oder passiven Offenlegung deiner Login-Daten gegenüber Dritten.

1.6. Es ist dir nicht gestattet, Geld von deinem Konto an andere Spieler zu überweisen oder Geld von anderen Spielern auf dein Konto zu erhalten oder Benutzerkonten zu übertragen, zu verkaufen und/oder zu erwerben.

1.7. Wettenlive behält sich das Recht vor, ein Konto nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu schließen. Alle vertraglichen Verpflichtungen, die Wettenlive bereits eingegangen ist, werden jedoch unbeschadet der gesetzlichen Rechte von Wettenlive entsprechend eingehalten.

1.8. Wettenlive verbietet Spielabsprachen (Collusion) und erlaubt keinerlei Roboter und programmierten Geräten am Spielablauf teilzunehmen.

1.9. Wenn du dein Konto schließen möchtest, kannst du dies jederzeit tun, indem du dich schriftlich an den Kundendienst wendest. Die effektive Schließung des Kontos entspricht der Kündigung der Geschäftsbedingungen. Falls der Grund für die Schließung des Kontos mit Bedenken hinsichtlich einer möglichen Spielsucht zusammenhängt, muss dies der Spieler angeben.

1.10. Falls ein Spielerkonto geschlossen wird, werden damit verbundene Kontoinformationen mindestens 6 Jahre ab dem Zeitpunkt der Kontoschließung gespeichert. Diese Informationen umfassen Spielernamen, Adresse, Telefon-, E-Mail- und Kontotransaktionsdetails.

2. Einzahlungen auf dein Konto

2.1. Möglicherweise werden dir zugewiesene Gebühren für die Bearbeitung von Einzahlungen berechnet. Falls solche Gebühren anfallen, werden sie während des Einzahlungsprozesses angezeigt. Einzahlungen können mit Kreditkarte und Krypto erfolgen.

2.2. Das Unternehmen weist die auf der Webseite angegebenen Mindesteinzahlungsbeträge und Höchsteinzahlungsbeträge zu.

2.3. Die Einzahlung auf dein Konto erfolgt nach einer auf den Webseiten angegebenen Methoden, die von Zeit zu Zeit geändert werden können. Einzelheiten zu den Auszahlungszeiten, in Bezug auf die verwendete Zahlungsmethode, findest du auf den relevanten Webseiten, die von Zeit zu Zeit geändert werden können.

2.4 Einzahlungsbeträge sind innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Bestätigung der Einzahlung für alle verfügbaren Einzahlungsmethoden auf dem Konto verfügbar, sofern keine zusätzlichen Überprüfungsverfahren gemäß Abschnitt 4.5 erforderlich sind.

2.5. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Verfahren und Mittel zur Überprüfung der Identität des Kunden anzuwenden, um Zahlungen deines Kontos zu überprüfen (KYC-Verfahren = Know Your Client).

2.6. Falls Wettenlive deinem Konto fälschlicherweise Gewinne gutschreibt, die nicht dir gehören, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder auf andere Weise, bleibt der Betrag Eigentum von Wettenlive und wird von deinem Konto abgebucht. Wenn du, bevor Wettenlive Kenntnis von dem Fehler erlangt hat, unbeschadet anderer gesetzlich verfügbarer Rechtsmittel und Maßnahmen Geld abgehoben hast, das nicht dir gehört, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag eine von dir gegenüber Wettenlive erzeugte Schuld dar. Im Falle einer falschen Gutschrift bist du verpflichtet, Wettenlive unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

2.7. Du darfst nur gültige Kreditkarten oder andere finanzielle Mittel verwenden, die rechtlich dir gehören.

2.8. Der Mindesteinzahlungsbetrag des Spielers beträgt 20 Euro/20 US-Dollar.

2.9. Es ist gesetzlich verboten, Gelder aus betrügerischen Mitteln einzuzahlen.

2.10. Wettenlive akzeptiert Einzahlungen in Euro (EUR) und US-Dollar (USD). Falls das Konto, von dem du eine Einzahlung tätigst (z. B. Bankkonto oder E-Wallet), eine andere Währung als EUR oder USD hat, wandelt die von dir gewählte Einzahlungsmethode dein Geld entweder in EUR oder USD um, bevor es auf dein Casino Konto eingezahlt wird. Ebenso wird das Geld, das du vom Wettenlive abhebst, in EUR oder USD an dich gesendet und deine Bank/E-Wallet konvertiert dieses Geld in die Währung deines Kontos um. Bitte beachte, dass alle Wechselraten von dir zu bezahlen sind.

2.11. Wettenlive führt zufällige Sicherheitsüberprüfungen und nach eigenem Ermessen durch. Du akzeptierst, dass wir im Falle einer Sicherheitsüberprüfung zusätzliche Informationen anfordern und dein Konto und deine Registrierung sperren und/oder kündigen dürfen oder deine Zahlung zurückhalten können, bis wir die entsprechenden Informationen erhalten, die von dir angefordert wurden.

2.12. Wettenlive akzeptiert nur Farbkopien von Ausweisdokumenten.

2.13. Einzahlungen auf dein Wettenlive Konto sollten dem Spielverhalten entsprechen. Wenn daher nach Ermessen von Deep Dive Tech B.V. der Verdacht auf Missbrauch besteht (z. B. wenn ein eingezahlter Betrag nicht für einen angemessenen Spielverlauf verwendet wurde und der Spieler dann eine Auszahlungsanforderung in Bezug auf diesen eingezahlten Betrag stellt oder wo Deep Dive Tech B.V. vermutet, dass du Wechselkursschwankungen missbrauchst), behalten wir uns das Recht vor, die jeweiligen Einzahlungen nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu stornieren, etwaige Kosten, die in Verbindung damit entstanden sind, zurückzuziehen und das Spielerkonto auf unbegrenzte Zeit zu schließen. Deep Dive Tech B.V. behält sich ferner das Recht vor, in solchen Fällen vor der Bearbeitung eines Widerrufsantrags einen zufriedenstellenden Einzahlungsnachweis und zusätzliche Kopien des Personalausweises anzufordern und zu beziehen, wobei die Bearbeitung dieses Antrags vollständig im Ermessen von Deep Dive Tech B.V. liegt.

2.14. Wettenlive behält sich das Recht vor, ein Konto zu kündigen, einen Spieler zu sperren und alle Gelder einzubehalten, wenn der Verdacht besteht, dass dieser Spieler in betrügerische Aktivitäten verwickelt ist. Zu diesen Aktivitäten gehören einschließlich, jedoch nicht darauf beschränkt, die Verwendung gestohlener oder gefälschter Kreditkarten oder Kontonummern sowie Fälschungen und Übermittlung von Daten oder Dokumenten, die gefälscht, gestohlen oder auf andere Weise missbraucht werden.

3. Auszahlungen

3.1. Die verfügbaren Auszahlungsoptionen sind auf der Webseite klar anzugeben und können je nach Absatzmarkt, aus dem der Spieler stammt, unterschiedlich sein.

3.2. Auszahlungen werden auf dein Bankkonto oder andere Auszahlungsmethoden vorgenommen, die auf „der Webseite“ angegeben und/oder von Wettenlive ausgewählt werden können. Wettenlive bucht dir das Geld auf die gleiche Zahlungsmethode zurück, mit der du deine letzte Haupteinzahlung getätigt hast, sofern die Zahlungsmethode für Auszahlungen verwendet werden kann.

3.3. Geldmittel, die als „Bonusgeld" gekennzeichnet sind oder in einem abgebrochenen Spiel „hängen“ geblieben sind, können nicht abgehoben werden.

3.4 Das von Wettenlive eingesetzte Verifikationsteam führt zusätzliche Verifizierungsverfahren für einzelne oder kumulierte Ein- oder Auszahlungen durch, die 2000 Euro/2000 US-Dollar entsprechen oder übersteigen, und behält sich das Recht vor, solche Verifizierungsverfahren auch bei niedrigeren Auszahlungen und während zufälliger Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen. Solche Überprüfungen können beispielsweise eine Kopie des Personalausweises, des Reisepasses, der Bankomatkarte, des Wohnsitznachweises und/oder Selbstfotos zur Bestätigung der Echtheit umfassen.

3.5. Alle Transaktionen sind zu überprüfen, um Geldwäsche zu verhindern. Wenn dem Spieler verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit einem der Spiele auf der Webseite bekannt werden, muss er dies dem Unternehmen unverzüglich melden. Wettenlive darf ein Konto vorübergehend schließen, blockieren oder komplett sperren und Geld einbehalten, wenn dies gemäß den Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche verlangt wird.

3.6. Die finale Auszahlungsdauer kann aufgrund der Umstände variieren, ein Auszahlungsgesuch sollte jedoch innerhalb von drei (3) Tagen genehmigt oder abgelehnt werden. Der Spieler wird über die Gründe einer Verzögerung informiert, wenn die Zeit bis zum Eintreffen des Geldes auf dem Spielerkonto zehn (10) Tage überschreitet.

3.7. Wenn du gewinnst und beschließt, über einen Zeitraum von 30 Tagen oder weniger 20 000 Euro/20 000 US-Dollar oder mehr abzuheben, behalten wir uns das Recht vor, deinen Gewinn über einen Zeitraum in Raten auszuzahlen.

3.8. Bitte beachte, dass unsere Produkte während des Spiels sofort verbraucht werden. Daher können wir beim Spielen keine Rückerstattung, Rückgabe von Produkten oder Stornierung deines Dienstes gewähren. Wenn du ein Spiel mit Echtgeld spielst, wird das Geld sofort von deinem Spielerkonto abgebucht.

3.9. Kunden dürfen Wettenlive weder als Bankinstitut behandeln, noch Zinsen erwarten.

3.10. Wir können eine Gebühr für die Bearbeitung der Auszahlung erheben, die angegeben wird, sobald du eine Auszahlung beantragst.

3.11. Wettenlive behält sich das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, wenn du eine Auszahlung beantragst, ohne einen Betrag umzusetzen, der gleichwertig oder höher als der eingezahlte Betrag ist.

4. Bedingungen für Boni und Rewards/Belohnungen

4.1. Die definierten Bonus- und Belohnungsbedingungen gelten so lange, bis eine neue Version auf den Webseiten verfügbar ist.

4.2. Wettenlive behält sich das Recht vor, dir gewährtes Bonusgeld zurückzuhalten und zu entfernen, wenn es nicht innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum der Vergabe verwendet wurde. Einzelne Kampagnen haben möglicherweise eine kürzere Ablaufzeit. In diesem Fall wird der Spieler während der Kampagne auf den Zeitrahmen hingewiesen.

4.3. Wenn du Anspruch auf einen Bonus oder Freispiele hast, musst du zuerst die Umsatzbedingungen erfüllen, bevor du berechtigt bist, deine durch Echtgeld generierten Gewinne auszuzahlen. Wenn du eine Auszahlung beantragen möchtest, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, zieht Wettenlive den gesamten Bonusbetrag sowie alle Gewinne aus dem Bonusgeld ab, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Wettenlive hat das Recht zu entscheiden, welche Spie le und wie viel ein Spiel zu den Umsatzbedingungen beiträgt.

4.4. Gewinne aus Freispielen (Runden) haben eine Umsatzbedingung von ein (1) Mal der Gewinnsumme, wenn neben der Freispielkampagne nichts anderes angegeben ist, um dem zu widersprechen. Es zählen nur Wetteinsätze mit Bonusgeld zu den Umsatzbedingungen.

4.5. Wenn beim Erhalt eines Bonus keine spezifischen Informationen zu den Umsatzbedingungen angegeben werden, wird die Umsatzbedingung auf ein (1) Mal der Summe des erhaltenen Bonusbetrags festgelegt. Wenn du beispielsweise 50 EUR/USD in Bonusgeld erhältst, erfüllst du die Umsatzbedingungen, sobald du insgesamt 50 EUR/USD gesetzt hast. (50 EUR/USD x 1 = 50 EUR/USD).

4.6. Einige Spiele tragen unterschiedliche zu den Umsatzbedingungen bei, wie in der nun folgenden Liste gezeigt wird:

Spielautomaten (MAX 100 %), Blackjack (inkl. Pontoon und Double Exposure) MAX 10 %, Roulette (alle Varianten) MAX 5 %, Baccarat (alle Varianten) 5 %, 100 Bit Dice 0 %, Video Poker MAX 30 %, Punto Banco 5 %, Oasis Poker MAX 10 %, TXS Hold'em Poker MAX 10 % und Casino Hold'em 10 %. Alle anderen Live Casino Spiele 10 %. Alle anderen Spiele MAX 100 %. Bei jedem Spieler, der Bonusgelder bei Spielautomaten mit einem Fortschrittsmechanismus missbraucht, können Gewinne beschlagnahmt und seine Konten geschlossen werden.

4.7. Lokale Umsatzbedingungen können ebenso angewendet werden und sind in diesem Fall zusammen mit dem Angebot anzugeben.

4.8. Boni/Freispiele/Free Bets können bei Wettenlive nur einmal pro Haushalt/IP Adresse/Gerät und/oder Zahlungsmethode bezogen werden. Risikofreie Wetteinsätze sind bei jeglichen Spielen von den Wettenlive Umsatzbedingungen ausgeschlossen. Wir behalten uns das Recht vor, dein Konto zu schließen und vorhandenes Guthaben zu konfiszieren, falls Beweise für Bonusmissbrauch/Betrug gefunden werden.

4.9. Bonuskampagnen können individuell bestimmte Details und Bedingungen enthalten. In diesem Fall werden diese Informationen dem Benutzer zur Verfügung gestellt.

4.10. Mit Bonusgeldern ausgelöste Spielrunden und Spielfunktionen müssen durchgespielt werden, während ein Bonus aktiv ist. Spieler dürfen den Abschluss von Spielrunden oder Spielfunktionen nicht verzögern, bis die Umsatzbedingungen für diesen Bonus erfüllt wurden und/oder sie neues Geld eingezahlt haben. Wenn eine solche Aktivität identifiziert wird, stimmt der Spieler zu, dass sein Bonus und/oder damit verbundene Gewinne nach Ermessen des Casino-Managements als ungültig erklärt werden können.

4.11. Wenn du eine Einzahlung tätigst, um Bonusgelder oder Freispiele zu erhalten, musst du diese Einzahlung mindestens einmal umsetzen. Andernfalls können nach Ermessen des Casino-Managements keine weiteren Boni vergeben oder sogar ein Konto geschlossen werden.

4.12. Der maximal zulässige Einsatz mit Bonusgeld beträgt 5 Euro/5 US-Dollar. Gewinne können aufgrund höherer Einsätze storniert werden.

4.13. Wettenlive behält sich das Recht vor, dein Konto zu schließen und keine Rückerstattungen von Einzahlungen, Überweisungen von Guthaben oder Gewinnen auf dem Konto durchzuführen, falls wir den Verdacht haben, dass Bonusmissbrauch vorgefallen ist. Missbrauch besteht, ohne darauf beschränkt zu sein, wenn Bargeld und/oder Bonusgeld gelagert wird oder wenn Einzahlungen getätigt werden, nur um Freispiele zu erhalten. Dies inkludiert ebenso den Versuch, dein Echtgeld abzuheben, bevor du den eingezahlten Betrag nicht mindestens einmal umgesetzt hast.

4.14. Während des Spielablaufs wird zuerst Echtgeld verwendet. Echtgeldeinsätze bringen Echtgeldgewinne und gemischte Wetteinsätze oder ausschließlich mit Bonusgeld getätigte Einsätze bringen Bonusgeldgewinne.

4.15. Die Freispiele (Bonusrunden) gelten 30 Tage ab dem Datum, an dem du eine Einzahlung tätigst.

4.16. Die Umsatzbedingung kann als ungültig erachtet werden, sobald dein Kontostand auf 0,00 EUR/USD fällt.

4.17. Einige Spiele sind von den Bonusspielen ausgeschlossen und der Spieler darf kein Bonusguthaben auf eines der ausgeschlossenen Spiele setzen. Jene Slots, die von der Bonusumsetzung ausgeschlossen sind wurden technisch blockiert und können daher automatisch nicht zum Spielen mit Bonusguthaben verwendet werden. Spiele, die aus dem Bonusspiel ausgeschlossen wurden sind:

5 Families, Diamond Blitz, Golden Beauty, Lucky Fridays, Monkey God, Zombie Queen, Hong Bao, Midas Treasure, Pearls of India, Eye of the Kraken, Solar Queen, Solar Temple, Solar King, The Wish Master, Beautiful Bones, 1429 Uncharted Seas, Mystery Joker 6000.

5. Pausierte und inaktive Konten

5.1. Ein pausiertes Konto ist ein Konto, auf das seit 3 Monaten nicht mehr zugegriffen wurde und das über ein Echtgeldguthaben verfügt.

5.2. Ein inaktives Konto ist ein Konto, auf das seit 12 Monaten nicht mehr zugegriffen wurde und das über ein Echtgeldguthaben verfügt.

5.3. Wenn ein Konto pausiert wird, kann Wettenlive eine Gebühr von 10 % pro Monat von deinem Guthaben erheben. Wenn ein Konto inaktiv ist, entfernt Wettenlive alle Echtgeld- und Bonusgeldguthaben.

Um sich für diese Website zu registrieren, muss der Benutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Im Falle einer Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können bestehende Benutzer die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen einstellen, bevor die Aktualisierung in Kraft tritt, was mindestens zwei Wochen nach ihrer Ankündigung ist.

Die Webseite www.wettenlive.com ist eine Marke von Deep Dive Tech B.V., einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao unter der Registrierungsnummer 154314 mit der Adresse Abraham de Veerstraat 9, Curaçao eingetragen ist. Deep Dive B.V ist von der Regierung von Curaçao unter der Lizenz 365/JAZ für die Durchführung von Online-Glücksspielen lizenziert. Red Raven Limited und Silver Swan Limited, beide registriert in 34 Makarios III, Hadjiyiannis Building, 3065 Limassol, Zypern, sind die Dienstleister.

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